Le giornate in banchina, semplificate
Chi vende escursioni in barca lavora con margini di tempo stretti: la partenza è alle 9, il cliente arriva alle 8.50, l'hotel ha venduto tre posti la sera prima e un'agenzia chiede conferma per un gruppo. EMP tiene tutto sullo stesso calendario.
- Una sola disponibilità: biglietteria, hotel, venditori, agenzie, sito e OTA vendono sugli stessi posti, aggiornati in tempo reale. Niente overbooking involontari.
- Biglietteria veloce: last minute, sconti autorizzati e storno delle tasse di sbarco per i residenti, con più operatori e punti vendita.
- Prevendite negli hotel: le reception raccolgono prenotazioni con uno sconto a persona, i posti si bloccano subito e il cliente salda in biglietteria o online.
- Tasse di sbarco: fino a due tasse locali aggiunte in automatico, per tutti o solo per alcune fasce d'età.
Quando il mare non collabora
Con condizioni meteo-marine avverse annullate la data con un clic: le vendite si chiudono su tutti i canali, il biglietto elettronico mostra l'annullamento in evidenza e potete avvisare i clienti già prenotati via e-mail o SMS, per poi proporre il rimborso o un'altra data.
Imbarco senza code
Gli operatori inquadrano il QR code del biglietto con qualsiasi smartphone. Voucher già usati, annullati o di altre partenze vengono segnalati subito, i gruppi si imbarcano anche a più riprese e in ufficio vedete in tempo reale chi è a bordo e chi manca.
Se in banchina lo stesso operatore si occupa anche di incassi e biglietti, il check-in si integra direttamente nella biglietteria.
Fisco in regola senza registratore
Con Cassa+ e la trasmissione dei corrispettivi, il documento commerciale online parte all'Agenzia delle Entrate direttamente da EMP e arriva al cliente via e-mail o SMS. Alle agenzie emettete proforma e fattura elettronica.
